1. Informații generale
Platforma ContaLisa (accesibilă la adresa contalisa.ro) este operată de FromBase SRL, societate înregistrată în România (denumită în continuare „Operatorul", „noi" sau „FromBase").
Prin accesarea și utilizarea platformei ContaLisa, acceptați în totalitate prezentele Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați platforma.
2. Descrierea serviciului
ContaLisa este o platformă de management al fluxului de lucru destinată contabililor și profesioniștilor financiari din România. Serviciul oferă:
- Gestionarea clienților și a contactelor aferente
- Urmărirea vectorilor fiscali ai clienților
- Încărcarea, clasificarea și stocarea documentelor contabile
- Integrare cu ANAF (Agenția Națională de Administrare Fiscală)
- Comunicare prin email cu clienții
- Planificarea agendei de obligații fiscale
3. Înregistrarea și contul de utilizator
3.1 Eligibilitate
Platforma este destinată profesioniștilor contabili și firmelor de contabilitate. Prin crearea unui cont, declarați că aveți cel puțin 18 ani și capacitatea juridică de a încheia contracte.
3.2 Responsabilitatea contului
Sunteți responsabil pentru:
- Menținerea confidențialității credențialelor de acces
- Toate activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră
- Notificarea imediată a oricărui acces neautorizat la adresa mihai@contalisa.ro
3.3 Organizații
Fiecare cont de utilizator poate fi asociat cu una sau mai multe organizații (firme de contabilitate). Administratorul organizației este responsabil pentru gestionarea accesului membrilor echipei și a datelor clienților din cadrul organizației.
4. Utilizare acceptabilă
Vă angajați să utilizați platforma exclusiv în scopuri legale și în conformitate cu legislația românească și europeană aplicabilă. Este interzis:
- Încărcarea de conținut ilegal, defăimător sau care încalcă drepturile terților
- Încercarea de a accesa neautorizat sisteme, date sau conturi ale altor utilizatori
- Utilizarea platformei pentru distribuirea de malware sau atacuri informatice
- Revânzarea sau sublicențierea accesului la platformă fără acordul scris al FromBase
- Extragerea automatizată de date (scraping) din platformă
5. Proprietate intelectuală
Platforma ContaLisa, incluzând codul sursă, designul, logo-ul și conținutul original, este proprietatea FromBase SRL și este protejată de legislația română și europeană privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Datele pe care le încărcați în platformă (documente, informații despre clienți) rămân proprietatea dumneavoastră. Ne acordați o licență limitată de a stoca, procesa și afișa aceste date exclusiv în scopul furnizării serviciului.
6. Protecția datelor
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679) și legislația română aplicabilă. Detalii complete se regăsesc în Politica de Confidențialitate.
6.1 Rolul FromBase în prelucrarea datelor
În relația cu utilizatorii noștri (contabilii), FromBase acționează ca operator de date pentru datele contului de utilizator. Pentru datele clienților contabililor, introduse în platformă de către utilizatori, FromBase acționează ca persoană împuternicită (procesator), iar utilizatorul (firma de contabilitate) rămâne operatorul de date.
6.2 Acord de prelucrare a datelor (DPA)
Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, se consideră încheiat un Acord de Prelucrare a Datelor (Data Processing Agreement) între utilizator (în calitate de operator) și FromBase (în calitate de procesator), în condițiile prevăzute de Articolul 28 GDPR. Datele clienților dumneavoastră vor fi prelucrate exclusiv conform instrucțiunilor dumneavoastră și în scopul furnizării serviciului.
7. Disponibilitatea serviciului
Ne angajăm să asigurăm disponibilitatea platformei în mod continuu, însă nu garantăm funcționare neîntreruptă. Putem efectua lucrări de mentenanță cu sau fără notificare prealabilă. Nu suntem responsabili pentru pierderi cauzate de indisponibilitatea temporară a serviciului.
8. Limitarea răspunderii
ContaLisa este furnizat „ca atare" (as is). În limita maximă permisă de lege:
- FromBase nu garantează acuratețea calculelor fiscale sau a clasificărilor automate de documente — utilizatorul rămâne responsabil profesional pentru verificarea acestora
- FromBase nu este responsabil pentru decizii fiscale sau contabile luate pe baza informațiilor afișate în platformă
- Răspunderea totală a FromBase pentru orice daune nu va depăși suma plătită de utilizator în ultimele 12 luni
9. Prețuri și plăți
Detaliile privind planurile de abonament și prețurile sunt afișate pe pagina principală a platformei. FromBase își rezervă dreptul de a modifica prețurile cu o notificare de minimum 30 de zile. Modificările de preț nu afectează perioada de abonament deja plătită.
10. Rezilierea
10.1 Rezilierea de către utilizator
Puteți solicita ștergerea contului în orice moment prin contactarea noastră la mihai@contalisa.ro. La ștergerea contului:
- Datele dumneavoastră personale vor fi șterse în termen de 30 de zile
- Documentele încărcate vor fi șterse definitiv
- Vă oferim posibilitatea de a exporta datele înainte de ștergere
10.2 Rezilierea de către FromBase
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul dumneavoastră în cazul încălcării prezentelor Termeni și Condiții, cu o notificare prealabilă de 15 zile, cu excepția cazurilor de utilizare ilegală sau abuzivă, când suspendarea poate fi imediată.
11. Modificarea termenilor
FromBase poate modifica acești Termeni și Condiții. Modificările substanțiale vor fi notificate prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării platformei după notificare constituie acceptarea noilor termeni.
12. Legea aplicabilă și jurisdicția
Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.
13. Contact
Pentru orice întrebări privind acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta:
- Email: mihai@contalisa.ro
- Operator: FromBase SRL
- Website: contalisa.ro